Перерасчет за отопление по 354 постановлению

В некоторых случаях пользователь жилищно-коммунальных услуг (например, по отоплению) может подать заявление с требованием о перерасчете оплаты за пользование данной услугой. Все нюансы и формулы перерасчета за отопление прописаны в 354-м Постановлении Правительства РФ. Что должны знать владельцы многоквартирных домов о своих правах в этом вопросе?

Кто и как должен корректировать оплату?

Увы, нужно признать, что длительное время такие корректировки платы за отопление практически оставались без внимания. Некоторые исполнители, если и проводили перерасчеты, то только в тех случаях, когда собственников обязывали доплачивать за отопление. Действительно, практически полное отсутствие контроля над учреждениями ЖКХ позволяло последним систематически нарушать законодательство РФ, лишая граждан своих конституционных прав.
В действительности, исполнителю разрешено проводить перерасчет оплаты за отопление в любое время, но не чаще одного раза в год.
Давайте подробней рассмотрим общие правила и формулы таких корректировок.

Перерасчет за отопление по 354 постановлению

Перерасчет за отопление по 354 постановлению

Расчет стоимости за тепловую энергию в необорудованном индивидуальным счетчиком жилом доме.

Формула для этого расчета также подходит и для многоквартирных домов, которые не оборудованы индивидуальными и общеквартирными приборам учета тепловой энергии. Размер платы при этом составит:
Р = Sи*N*T,
где:
Р – начисляемая оплата за отопление;
Sи – общая площадь индивидуального помещения;
N – нормативный показатель потребления услуги по тепловой энергии;
T – установленный службами ЖКХ тариф на предоставляемое тепло.

Стоимость отопления в квартире при наличии коллективного прибора учета.

Здесь формула сложнее, и при расчете учитывается, что в каждом отдельно взятом помещении отсутствует индивидуальный прибор учета, а энергоресурсы фиксируются общим счетчиком:
P=V* Sи/Sд*T,

где:
V – общий объем используемой на протяжении указанного периода теплоэнергии многоквартирного жилого дома;
Sи – общая площадь индивидуального помещения;
Sд – общая площадь всех помещений многоквартирной постройки, куда входят также помещения общего пользования;
Т — установленный службами ЖКХ тариф на предоставляемую теплую энергии.

Пример перерасчета стоимости услуги для последующей корректировки.

Для проведения такого перерасчета необходимо определить несколько факторов:
определяют общий объем тепловой энергии за период предыдущего года;
если прибор учета эксплуатировался не весь год, а лишь его часть, то общий объем такой теплоэнергии рассчитывается исходя из положений договора с организацией, предоставляющей услугу;
полученный объем делят на вычисленную общую площадь жилых и нежилых помещений в доме, включая офисы и магазины.
Возьмем реальный пример.
По счетчику стало известно, что объем теплоэнергии за предыдущий год составил 1000 Гкал (гигакалорий). Измеренная общая площадь всех помещений данного многоквартирного дома составила 5700 кв. м (при этом не учитываются места общего назначения – подвальные помещения, чердаки и прочие).
Следовательно, (1000 / 5700) / 12 = 0,014 Гкал/кв. м ежемесячно.
Из формулы видно, что объем использованной тепловой энергии делится на все двенадцать месяцев, поэтому полученное значение должно применяться каждый месяц на протяжении всего календарного года.
Величина 0,014 Гкал/кв. м. используется для последующих расчетов. Так, для г. Ижевска среднемесячная плата за тепло будет составлять:
0,014 х 943, 60 х 1,18 (НДС) = 15, 58 руб/мес.

В каких случаях производится корректировка оплаты за предоставленное тепло?

Возможные условия для перерасчета за отопление.

Возможные условия для перерасчета за отопление.




Исходя из 354-го Постановления, можно выделить основные положения, на основании которых владелец квартиры может требовать перерасчета за используемую услугу.
Так, в данном постановлении указано, что минимальная температура в помещениях многоквартирного дома не должна опускаться ниже +18º С на протяжении всего расчетного периода. Для угловых комнат этот показатель равен +20º С.
В районах страны, где среднесуточная температура окружающей среды -31º С и ниже, вышеуказанные показатели увеличиваются еще на +2º С.
Период аварийного отключения системы отопления не должен превышать 24 часа в месяц (суммарно). При этом продолжительность одного отключения по законодательству не может превышать 16 часов. Хотя, если температура воздуха в помещении не опускалась ниже +12º С в период такого единоразового отключения, перерасчет производиться не будет.
Установленный температурный норматив может повышаться не более, чем на 4º С, а понижаться – исключительно в ночное время суток с 00:00 до 05:00, но не более чем на 3º С.
Если вы заметили, что температура воздуха в квартире не соответствует установленным нормам, то вы вправе обратиться с жалобой в управляющую компанию, которая обслуживает ваш многоквартирный дом. При этом составляется Акт, в котором фиксируется факт нарушения услуги в предоставлении должного теплового обеспечения. В документе также указываются все требуемые величины: время, дата и температурные показатели.
Чтобы добиться корректировки стоимости данной услуги, необходимо зафиксировать весь период нарушения в предоставлении услуги в соответствующих Актах. Ведь перерасчет должен производиться относительно конкретного периода. В Актах указываются временные показатели и температурные величины, подтверждающие отсутствие услуги или предоставление услуги ненадлежащего качества.
С июля 2013 года процедура признания факта отсутствия тепла или несоответствия нормам была значительно упрощена. Если потребитель обратился в компанию, предоставляющей услуги по отоплению, с жалобой, но в течение 2-х часов представитель компании не явился по месту жительства потребителя для составления акта, жилец вправе самостоятельно составить такой акт. Для этого достаточно привлечь 2 и более потребителей (соседей) и уполномоченное лицо: председателя Совета многоэтажки или председателя ЖК, ТСЖ, ЖСК. Дата и время, зафиксированные при этом в Акте, и будут являться временем начала нарушений.

Статьи по теме

55 комментариев к записи Перерасчет за отопление по 354 постановлению

  • Тамара сказал:

    Я проживаю в многоквартирном доме ТСЖ-76 председателе самозваным является ШАШЕНКОВА ,БУХ . ЛИ ни за один год у нас не делали перерасчет ,а наоборот завышают расценки за воду и так за 18 месяцев увеличили на 1500 тыс рублей .Управы на нее нет и нигде не найдешь .ЧТО ДЕЛАТЬ?

  • Ирина сказал:

    Идите в прокуратуру

  • Елена сказал:

    В многоквартирном доме установлен коллективный прибор учета, счета выставляются по факту, т.е. тольк в отопительный сезон. Но темпратура в квартре не всегда соответствует норме, о чем составлены акты. Как в таком случае производится перерасчет? (Представители ресурсоснабжающей организации говорят, что перерасчета не будет, т.к. мы платим по показаниям счетчика.)

  • Аноним сказал:

    А как Вы искали управу? Поделитесь!

  • Елена сказал:

    А если норматив рассчитан на минус 28 а на улице всего лишь минус10, тогда как? Положен перерасчет?

  • Елена сказал:

    Коррупция в этом вопросе столь велика, что управу или поддержку вы не найдете ни в одном контролирующем органе. Хотя можете попробовать. Только помните, что речь идет о колоссальных деньгах. Теплосеть обязана делать перерасчет по средним температурам ежегодно(мнение Мин ЖКХ), но ни разу этого не делала. Так по средним температурам, которые редко достигают минус 15, мы должны платить за тепло в 2 -2,2 раза меньше. А теперь посчитайте на примере своей квартиры или своего дома, и прикиньте что выходит по району ( не говорю об области). Купят все и всех. И никто вам не поможет.
    Так, что живите дальше и радуйтесь, что солнце свети и нет войны…

  • Лариса Серегина сказал:

    здравствуйте! пожалуйста обьясните мне как мне могут перерасчитать сумму за тепло если я имею индивидуальный счетчик на тепло в квартире и даю показания ежемесячно и мне присылают расчет превышающий мои показания в 4 раза? Для чего я вообще ставила тогда счетчик? И сейчас я пенсионерка с пенсией 8500р вместо 4365р должна заплатить 8428р Законно ли это?

    • Александр сказал:

      Уважаемая Лариса Серегина, из Ваших слов сложно сделать вывод о правильности или о неправильности начислений. Не могли бы Вы написать более конкретно какие именно показания передаете, хотя бы за три месяца и что Вам начисляют. Естественно при условии, что Ваш прибор учета тепла теплоснабжающая компания берет во внимание, при выставлении счетов за тепло.

  • Татьяна Ивановна сказал:

    Я не поняла из постановления на ком лежит ответственность за перерасход тепла за прошедший год и обязаны ли жители платить за этот ,, перетоп,, за целый год.Наверное жители не виноваты,есть другие причины,кроме корректировки по температуре наружного воздуха,например утечка тепла.Жители возмущены,нам принесли за январь квитанции с перерасчётом за отопление в 1000 руб.,хотя зима 2016 года мало отличалась от зимы 2015 г .Куда обратиться по этому вопросу?

    • Александр сказал:

      Татьяна Ивановна, я предполагаю что лучше всего обратиться в жилищную инспекцию вашего региона, так как именно они должны урегулировать споры между жителями и управляющей компанией.

    • Галина сказал:

      Частные предприятия реализующие ресурсы по тепловой энергии стараются реализвать тепловую энергию, как можно больше , допуская » перетоп». Порядок перерасчета » перетопа» не определен. Подскажите вариант.

      • Александр сказал:

        Затрудняюсь ответить, но предположу что если у вас нет прибора учёта, то у вас норматив, смысла перетапливать нет, если же есть и у вас в квартире некомфортно, жара, то есть нормы температур, которые должны соблюдаться. Но для перерасчёта нужны акты о несоблюдении норм.

    • Аноним сказал:

      но тариф на отопление в 2015 году был ниже чем в 2016 году надо смотреть не на сумму а на гекаллории которые вам выставляют при перерасете

  • Александр сказал:

    Что тут комментировать? Легче всего грабить самых бедных. У нас перерасчет за квартиру 38 м2 составил 3000 т. руб. при ежемесячной оплате за тепло 1000 руб.

  • Оксана сказал:

    Здравствуйте! Объясните пожалуйста, у меня квартира в новостройке (53.40м2, ремонт еще не делала, не живу). Стоит ИПУ, на площадке, опломбированный и поставленный на учет. За период с января 2016 по январь 2017 показания изменились на 1.703 гкал, т.е. столько я потребила за год (батареи оставила еле теплые, так как дом очень жаркий, в подъездах, наверное, градусов 25С). Показания передаю каждый месяц, но оплачиваю в январе следующего года, когда получаю квитанцию с перерасчетом,сразу за год плюс пеню. Сейчас получила квитанцию за 2017 год на 10529.86. Т.е. перерасчет за 2017 год составил 3976,29рубля. Получается, что за 1.703 гкал, я обязана вместо 2422.69рубля, оплатить в четыре раза больше!!! В сбытовой компании сказали, что такая сумма из-за того, что не все квартиры в моем доме оборудованы ИПУ. Ну а я то при чем??? Почему я должна оплачивать за услугу которую я не получала и по ИПУ это видно? Как мне поступить?

  • Ольга сказал:

    добрый день. Пришла платежка за февраль 2017г., в которой +450руб — графа: перерасчеты по отоплению.
    якобы с мая 2016г. выявлены недоплаты, сейчас нужно погасить. ПО ВСЕМУ РАЙОНУ! законно ли это?
    и как проверить? дом не оборудован ИПУ. Подняла платежки с мая — все платежи одинаковые.

    • Александр сказал:

      Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 17.12.2014) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» . В конце каждого отопительного сезона делается корректировка платы в зависимости от фактического потребления, которое берется исходя из средней температуры за данный период.

      • Алексей сказал:

        Постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. утратило силу с 01.09.2012г., п.п.15-28 и п.п.1-4 Приложения 2 данного Постановления утратили силу 01.07.2016 года.

        • Александр сказал:

          Соглашусь. Но вот цитата с одного из сайтов «30 июня 2016 года окончательно истек срок действия ПП РФ от 23.05.2006 N307 (далее – Правила 307) – того самого постановления, предусматривающего оплату отопления ежемесячно равными частями в течение года. Теперь порядок расчета платы за отопление определяется исключительно постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354 (далее – Правила 354). Однако, нормы Правил 307 не исчезли – именно в последний день действия Правил 307 вступило в силу ПП РФ от 29.06.2016 N603, которым порядок расчета платы за отопление, предусмотренный Правилами 307, включен в Правила 354 в качестве одного из вариантов расчета за отопление.» Приведите пример, где корректировка платы за тепло производится не на фактическую температуру, а на что-то еще.

    • Айдар сказал:

      Запросите информацию по показаниям ОДПУ за 2016 год в вашей управляющей компании, далее по формуле 3(1) 3(2) приложения №2 Постановления Правительства №345 надо высчитать, и вычесть стоимость фактической тепловой энергии от начисленной, соответственно если с минусом то вам правильно начислили, если без, то данную сумму вам обязаны вернуть. вообще в 354 постановлении много интересного можно вычитать и взять на заметку.

  • Елена сказал:

    Здравствуйте! Был в феврале перерасчет за отопление, и в квитанции за коммуналку /тепло нам выставили всему дому за 3х комн квартиру + 13 тыс руб, двухкомн-по 10 тыс, 1комн -6 тыс руб. Добавив, что это за 2013-2014 год! Скажите, что за безпредел и куда жаловаться?

    • Александр сказал:

      В первую очередь зайти за разъяснениями в управляющую, если ответ не устроит, писать в жилищную инспекцию с просьбой разобраться и дать пояснения. Есть такое понятие, как «Общий срок исковой давности» который составляет 3 года. Проверьте сроки, возможно они уже вышли.

    • ДТВ сказал:

      Никуда. И даже нге заморачивайтесь. Любят наши УК вешать деньги на людей просто так. В данном случае пошлите к черту и даже не разбирайтесь. Сошлитесь на срок исковой давности.

  • Светлана сказал:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Вправе ли мы требовать пеперасчета за 2016 год за отопление? Ситуация такая. Дому 2 года, полностью оборудован ИПУ и ОДПУ на отопление. УК перестала принимать показания ИПУ с февраля 16 года, мотивируя это тем, что не во всех квартирах опломбированы Ипу и что все равно считали и считают по ОДПУ. Но показания мои по ИПУ в 2 раза меньше чем они мне считают по ОДПУ. ИПУ в моей квартире опломбированы, введены в эксплуатацию, акты все на руках о допуске оборудования. Показания на февраль 16 года у них есть. Вправе ли мы требовать пеперасчета за 16 год? Спасибо за ответ.

    • Александр сказал:

      Введены новые правила начисления оплаты за тепловую энергию, по которым если в доме не оборудована каждая квартира ИПУ, расчет производится исходя из показаний ОПУ. Обратитесь в ГЖИ за разъяснениями.

  • Анна сказал:

    Просим разъяснить обязана ли УК делать жителям перерасчет за аномально теплую зиму. Если СТЭК перерасчет УК делал?

    • Александр сказал:

      Каждый год должна проводиться корректировка платы за поставленную услугу, в противном случае можете обратиться с заявлением в УК.

      • Наталия сказал:

        Александр, добрый день. Скажите, а ресурсники обязаны предоставлять перерасчеты или в УК или по требованию потребителю физическому лицу. Как мы можем быть уверены, что перерасчёт сделан правильно. Где взять средние температуры и затраты тепловой энергии в Гкал в соответствии с этими температурами. Кстати гораздо выгоднее платить по счетчику (ОДПУ). По нормативу в разы больше в Подмосковье. У нас все нормативы завышены как минимум в два раза. Проверено в сравнении со счётчиками. А по 354 Пп РФ. если хоть один день в мае было отопление, то почему то люди должны заплатить за весь месяц. Эти Правила наверняка писали ресурсники. Они совсем обнаглели. Услуги оказывают как попало, но оградились от населения пролоббированными постановлениями и получают сильно не напрягаясь сверхприбыли. Сети не ремонтируются, а зачем потом на людей перебросят эти обязанности. Энергетики каждый год оправдывают свои тарифы тем, что нужно прокладывать новые сети, а все сводится только к летанию дыр. Газовщики особенно задрали нормативы. Один человек по факту расходует максимально 2-ва куб.м. газа, списываю по нормативу 10 кубов. Семья из 5-ти. чел. никогда не израсходует в месяц 50 кубометров газа с натяжкой 15-20 куб.м. Вот и посчитайте.
        И ещё вопрос: если дом оборудован общедомовым прибором учета, по каким то причинам УК не сняла показания счетчика ВКТ-7 в ноябре 2017 г. Не понятно по какой методике посчитали затраченную тепловую энергию в Гкал. за ноябрь 2017г. Например показания счётчика за Апрель — 108,27 Гкал. , за Май 2017 — 53,343 Гкал., за Октябрь 2017- 57,973 Гкал., в Ноябре насчитали- 91,534 Гкал. ??? За 3-и мес.с начала 2017 г.-386,772 Гкал. По моим расчетам в Ноябре должно быть по средней за три месяца — 73,195 Гкал. Тем более зима тёплая и в Декабре 2017 г. Показание составило по счетчику — 87,168 Гкал.

        • Александр сказал:

          1 вопрос: Я думаю ресурсоснабжающая организация не откажет в предоставлении исходных данных и самого расчета. 2 вопрос: Температуру можно взять в метеорологических учреждениях и сверить ее с той, по которой вела расчет ресурсоснабжающая компания. Если есть сомнения, то пишите заявление в гжи с целью проведения проверки правильности начислений. 3 вопрос: размер платы по счётчик одпу всегда зависит от каждого индивидуального случая. 4 вопрос: нормативы придуманы не по одной квартире, скорей всего здесь взят максимальный средний показатель среди 1000 и более потребителей. Сегодня вы не пользуетесь, а завтра решите сварить варенье на газовой плите лет на 5, да ещё и курицу в духовке пожарить на всю родню. 5 вопрос: здесь не понятно где показания, где расход тепловой энергии, прошу более детально расписать, какие были показания за каждый отчётный месяц и сколько предъявлено. 6 вопрос: управляющая компания могла не снять показания с вкт-7 ввиду выхода его из строя, а в связи с этим и предъявить не по нему. На более конкретно заданный вопрос можно дать более конкретный ответ.

          • Наталия сказал:

            Александр, добрый вечер. У нас показания совпадают с расходом и эти показания включают в квитанции. Расчёт делается на кВ.м. Например Расчет по квартире площадью 47.4 кВ.м. Общая площадь дома без мест общего пользования 5929.5 кВ.м., тариф — 2112,20 р. за 1 Гкал.
            Например расчёт по этой квартире за Октябрь 2017 г. :
            P = 57,973 x (47,4 : 5929,5) x 2112,20 руб. Получается что, расход тепловой энергии по этой квартире составляет за октябрь 2017 г. = 0,4634 Гкал умножаем на тариф 2112,20 руб. И к оплате за тепловую энергию = 978,79 руб.
            Но у меня вопрос в другом. По какой методике считается тепловая энергия если показания счётчика в одном месяце не снимались УК-ией , по среднемесячной за три месяца или не меньше шести?
            Вопрос 4. Это вовсе и не вопрос , это утверждение проверенное жизнью и наблюдения по квартирам разной площадью и количеством прописанных людей в них. Поэтому счетчики в квартирах и общедомовые — это выгода для населения , а не для ресурсников. Они очень ратовали за счетчики, но ошиблись, они очень не добирают доходы. Поэтому пытаются пробить возврат к нормативам и отопление 1/12. У нас уже ввели отопление не по факту , а 1/12. А почему население должно их кредитовать (авансировать). Они не пожалели людей, когда на нормативах ввели 1/7. Народ просто задыхался от этого бремени, да и ещё продолжает. В Подмосковье тарифы и нормативы очень высокие, а зарплаты наоборот. У нас с ОДПУ такой нагрузки по отоплению мы не ощутили. Но это просто для информации. Отвечать на поднятые проблемы мне не надо.

          • Александр сказал:

            Подождите, показания и начисления разные вещи. Показания — это накопительное число гкал, т.е. сколько дом потребил вообще за весь срок работы теплосчетчика. Расход же — это разница между текущими показаниями теплосчетчика и показаниями его же в предыдущем месяце. Из этого следует, что расход с показаниями может совпасть только за первый месяц работы теплосчетчика, дальше они будут отличаться, показания всегда будут больше расхода. Разберитесь в цифрах.

          • Наталия сказал:

            Александр, добрый вечер. Я вам привела показания итоговые для начисления, т.е. разницу. Спасибо ответ на свой вопрос я нашла в 603 Постановлении.
            Мне одно не понятно когда они писали (они в моем понимании ресурсники) это Постановление, то понятие совести у них напрочь отсутствует. В пункте а и б этого постановления написано: если общедомовой прибор учёта тепловой энергии вышел из строя, утрачен или истёк срок его эксплуатации, размер платы за коммунальную услугу по отоплению за расчетные периоды до восстановления работоспособности ОДПУ ОПРЕДЕЛЕЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ N 354
            а) в течении не более 3-х расчетных периодов подряд — в соответствии с п. 59.1 Правил 354- исходя из расчитанного среднемесячного объема тепловой энергии измеренного ОДПУ за отопительный период, или за период не менее 3-х месяцев отопительного периода и т.д.
            б) начиная с 4-го расчетного периода подряд (и это самое интересное) — в соответствии с п.60.1 Правил 354 — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг отопления по формулам 2.2 и 2.3 приложения N 2 к Правилам N 354 С УЧЕТОМ ПОВЫШАЮЩЕГО КОЭФФИЦИЕНТА.
            Объясню что в п. б) меня возмущает, это повышающий коэффициент. В этой ситуации нужно вспомнить на кого возложена ответственность за исправную работу ОДПУ, где разграничение прав собственности и ответственности. Ч.5 ст.13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ собственники помещений в МКД должны были оснастить дома коллективными приборами учёта используемых воды, тепловой и электричской энергии до 01.07.2012 г. Собственники не обязаны знать о выходе тех или иных законов и их сроки исполнения. Для этого есть управляющие компании, которые в соответствии с 261-ФЗ должны были оповестить собственников помещений МКД В ВИДЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ НА СТЕНДАХ. такая работа не была проведена УК. Ресурсники без согласования с представителями собственников быстренько установили счетчики (с фальсифицированной формулой N 3), выставили сумашедший счёт за установку ОДПУ. По сути если я собственник и мне нужно купить какую то вещь, за которую я должен заплатить собственные средства, то я иду или в магазин выбираю товар и если меня устраивает цена-качество я покупаю, или если я покупаю товар в организации я выбираю товар и если он меня устраивает по цене и качеству, заключаю договор, плачу деньги и забираю товар. А в этой ситуации, ты собственник, ты обязан оплатить товар (ОДПУ), оплатить услугу установки счетчика. Но ты ни сном ни духом не знаешь что тебе что то установили и выкатили сумашедший счет для оплаты. Где же тут роль собственника? Только обязанность оплаты. Вы скажете, а где Советы домов? Если мне не изменяет память Постановление 261-ФЗ вышло раньше, нежели поправки в Жилищный Кодекс о создании Совета домов. Вообщем на тот момент никто и ничего не знал. Да и сегодня нормального законодательства нет по поводу работы Совета домов. Работы много, а прав почти нет.
            Так вот по поводу пункта б Правил N 354 и прав собственников. Счетчики стоят на балансе дома, всем этим управляет УК. У нас были случаи, когда УК объявляет, что счётчик не исправен, УК ДОЛЖНА отремонтировать его. ПредседательСовета дома бесконечно ходит В УК и пытается ускорить этот процесс, но УК не торопится, потому что работает не на собственников, которые вроде являются нанимателем их услуг, а в связке с ресурсниками и против собственников МКД. В ЭТОЙ СИТУАЦИИ КТО ПОЛУЧАЕТ ЭТОТ ПОВЫШАЮЩИЙ КОЭФФИЦИЕНТ??? Ресурсники, то почему УК не отстаивают интересы собственников МКД? Значит они заинтересованы обоюдно. Если УК так рьяно саботирует ремонт счетчика. Я понимаю в этой ситуации ответственность собственника квартирного счетчика, эта санкция как бы подстегивает его к ускорению ремонта и ввода в эксплуатацию. А в принципе я не понимаю этого пункта. Жадность ресурсников. Мало того, что они при переводе на норматив потребления имеют уже большую оплату, так ещё и на повышающем коэффициенте хотят заработать. Все постановление N 354 (Правила) на мой взгляд антинародное. Кто должен у собственников отслеживать это все и отстаивать их интересы, такие же только инициативные собственники, бессеребреники. Потому как для этой работы нужно много свободного времени, знаний, здоровья и быть тараном с мощной пробивной силой, да ещё и бесплатно, хотя бы от Квартплаты освободили. Но правда и кирпич может на голову упасть, когда затрагиваешь их интересы (ресурсники). Люди не хотят этим заниматься в силу того, что работают, воспитывают детей и совершенно нет времени. Пенсионеры тоже не надежная кагорта. Для такой работы нужны специально обученные люди, да ещё и с приличной оплатой.
            Кстати к вам есть обращение по поводу пересчета за отопление с применением повышающего коэффициента за три года. Такие вещи необходимо прописывать в договоре с управляющей компанией с возложением на неё обязанностей по своевременному оповещению собственников о неисправности ОДПУ и дальнейших последствиях. И опять же очень трудно пробиваются поправки в их типовой договор. Стоят насмерть и только иногда сдаются вносят поправки в договор особенно грамотному и рьяному собственнику, без поправки у остальных собственников.
            О работе УК, ресурсников и их взаимоотношениях с собственниками МКД МОЖНО ПИСАТЬ БЕСКОНЕЧНО. все наше законодательство особенно за последнее време пролоббированное ресурсоснабжающими организациями ухудшает положение население в сфере потребления коммунальных услуг.

  • Мила сказал:

    В2015 году в доме установили ОДПУ на отопление. Платили мы(за счетчик). За отопление платили по нормативу, показания счетчика 2 года не учитывали и вот за февраль2017 года сделали перерасчет. Мы должны доплатить 3600. Я не могу понять за что так много?

    • Александр сказал:

      Первый вопрос почему два года не учитывались показания теплосчетчика, а второй за какой именно период был сделан перерасчет? За разъяснениями лучше обратиться в УК.

  • Аноним сказал:

    В декабре общедомовой прибор учета тепла вышел из строя — не распечатывались показания о потребленном количестве тепла. В зимний период нельзя отключить отопление и заниматься ремонтом счетчика. За этот период отопление посчитали с применением повышающего коэффициента 1,5. Правильно ли это?

  • Вчера,06.04.2017пришла квитанция за ЖКХ ,в которой указана дополнительная сумма за отопление в размере 6475.16 р. Позвонила в УК ,там мне ответили ,что это перерасчёт за 2016 г. по отоплению на общедомовые нужды,и что перерасчёт это сделан в связи с изменением предельного индекса. Мол в 2015 году расчёт вели по факту со счётчика , а 2016 ,так как изменился индекс, произошёл перерасход теплоэнергии на домовые нужды. Хотя в 2016 году платили без всякого предельного индекса,т.е как обычно. Да, и сам формат квитанции изменился, в2016 было разделено по графам, где видно что это индивидуальное потребление, а где общедомовое ,сделали просто графу » Объём потребления». Что делать не знаю,мы оба пенсионера, платить за неизвестно за что не можем, не заплатим, насчитают пени

    • Наталия сказал:

      Чтобы платить за общедомовые расходы по теплу, необходимо чтобы во все квартирах были установлены счетчики тепла и соответственно в местах общего пользования. И что это за предельные индексы у вас применяют? У вас есть Совет дома и Председатель Совета дома, если есть то пусть этим занимается совет дома.

  • Дополнение к предыдущему,куда обращаться в данной ситуации,где узнать права ли УК ,сделавшая этот перерасчёт? Кстати, в многоквартирном доме стоит счётчик по потреблению тепловой энергии, в квартирах нет.

  • Аноним сказал:

    Если в квартире в одной из комнат отсутствует отопление более 4 суток то обязана ли УК сделать мне перерасчет?

  • Татьяна сказал:

    Добрый день! У нас в квартире стоит прибор индивидуального учета и на доме стоит общий прибор, в квартире не проживаем, а живем в другом городе, не было возможности каждый месяц снимать показания! Как в таком случае будет рассчитана оплата?

  • Леся сказал:

    Здравствуйте! Подскажите что и как надо сделать если отопление дали 16октября,а в квитанции счёт за полный месяц(у нас 7месечное отопление), позвонив в компанию там ответили что платить по полной, а у кого стоит прибор учёта они вообще копейки по прибору заплатили, как нам быть?

    • Александр сказал:

      Платить по полной, даже если вы установили прибор учёта 8 ноября, то начисления по нему будут по правилам производиться с 1 числа месяца следующего за датой установки, т.е с 1 декабря.

  • Анна сказал:

    Здравствуйте!
    В марте 2017г. компания,снабжающая многоквартирный дом теплоэнергией, в квттанциях в графе»перерасчет»выставила всем жильцам немалые суммы.В нижней части квитанции пояснение:»доначисление до нормативов с применением повышающих коэффициентов (Постановление РСТ РО №22/1 от 30.04.2015г.)за период с 01.04.2015 по 31.12.2016г.».
    Заметим,что за указанный период времени дом сменил 3 упр.компании,и прежде подобных»доначислений»не было.
    Правомерен ли такой перерасчет за такой длительный период времени?

    • Александр сказал:

      Три года срок за который могут потребовать перерасчет, если конечно для этого есть основания.

  • Алёна сказал:

    Добрый день! Мы купили квартиру в новом доме, в нем установлены индивидуальные счетчики отопления. Управляющая компания производит начисления по общедомовым показания, ссылаясь что в первый месяц после сдачи дома они не могли разобраться с счетчиками, какой принадлежит каждой квартире, во второй месяц говорят строительная организация сняла в двух квартирах счетчики из-за неисправности. Правомерны ли действия УК?

  • Нина сказал:

    Добрый день. у меня есть к Вам вопрос. помогите пожалуйста решить проблему. Что делать? У меня есть квартира в Юрьев -Польском 53 кв.м , мне начисляют квартплату с января месяца 6500, только за отопление 4000р. за февраль так же начислили. (МУП Юрьев-Польского района РКЦ ЖКХ)
    Я проживаю в Москве , у супруга, и мы тоже платим за квартиру в центе города м. Коломенское. гораздо меньше. я писала в ЖКХ. они меня игнорируют. на запросы мои не отвечают. а если им звонить, разговаривают по хамски. просто не хотят даже слушать. кидают трубку. Я ПОЖАЛУЙСТА, ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ. ГОРОД МАЛЕНЬКИЙ, А ЦЕНЫ ЗА КВАРТИРУ ДОРОЖЕ ЧЕМ В СТОЛИЦЕ. у моей подруге мама получила пенсию 12000. а за квартиру отдала 9000. люди старые просто платят. где справедливость. и это на кануни выборов. Надеюсь, мое письмо прочитаете, и примите какие то меры.
    С Уважение Нина

  • Нина сказал:

    Начислено за февраль 2018 6694.05 │
    Оплачено в текущем месяце 3524.96 │
    Недоплата на 28/02/2018 3000.00 │
    Итого к оплате 9694.05 │
    Площадь общ. 53.20; Зарегистрировано 2 чел.;Общая площадь дома = 6132.10; │
    ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────
    Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальных услуг .
    Виды |Един| Норма| Норма|коэф.| Объем| Объем|Тариф | Долг|Начисление|Начисл.| Нач.| Пов.|Нач.коэ| Перера|Субсидия| Текущее| Итого|
    услуг | |инд.потр| ОДН| ОДН|инд.потр| ОДН| | | инд.потр.| ОДН| без коэф|коэф.| | счеты| |начисление| к оплате|
    Содержание жилого помещения
    Сод жил пом кв.м — — — 53.20000 — 21.16 517.57 1125.71 — 1125.71 — — — — 1125.71 1643.28
    ХВ СОИ кв.м — — — 53.20000 — 0.07 1.71 3.72 — 3.72 — — — — 3.72 5.43
    ГВ СОИ кв.м — — — 53.20000 — 0.39 9.55 20.75 — 20.75 — — — — 20.75 30.30
    Эл. эн СОИ кв.м — — — 53.20000 — 0.40 9.54 21.28 — 21.28 — — — — 21.28 30.82
    Итог — — — — — — 1171.46 — 1171.46 — — — — 1171.46 1709.83
    Жилищные услуги
    Пл.за найм — — — — — — — — — — — — — — — — —
    Итог — — — — — — — — — — — — — — —
    Коммунальные услуги
    Хол.вода кубм 4.28000 — — 5.00000 — 38.79 89.17 193.95 — 193.95 — — — — 193.95 283.12
    ХВС на ГВС кубм 3.18000 — — 4.00000 — 38.79 53.50 155.16 — 155.16 — — — — 155.16 208.66
    ТЭ на ГВС гкал 0.19875 — — 0.25000 — 3139.52 270.65 784.88 — 784.88 — — — — 784.88 1055.53
    Канализ. кубм 7.46000 — — 9.00000 — 31.88 117.26 286.92 — 286.92 — — — — 286.92 404.18
    Отопление Гкал — — — 1.30647 — 3139.52 1931.05 4101.68 — 4101.68 — — — — 4101.68 6032.73
    Итог — — — — — — 5522.59 — 5522.59 — — — — 5522.59 7984.22
    —————————————————————————————————————————————————————
    Итого 3000.00 6694.05 6694.05 6694.05 9694.05
    ──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
    Реквизиты поставщиков/исполнителей услуг
    ————————————————————————————————————————————————-
    Поставщик Контактная информация
    ————————————————————————————————————————————————-
    МУП «Водоканал» Холодная вода, ул. Луговая, д.10, тел.2-27-07, 2-23-81, диспетчер: тел.2-24-53
    МУП «Водоканал» Канализование, ул. Луговая, д.10, тел.2-27-07, 2-23-81, диспетчер: тел.2-24-53
    ОАО «ВКС» Холодная вода для подогрева, ул. Луговая, д.10, тел.2-27-07, 2-23-81, диспетчер: тел.2-24-53
    ОАО «ВКС» Отопление, ул. Шибанкова, д.54-а, тел. 2-23-55, диспетчер: тел.2-20-74
    ОАО «ВКС» Горячая вода. ул. Шибанкова, д.54-а, тел. 2-23-55, диспетчер: тел.2-20-74
    ООО «Управляющая компания №1» Содержание жилого помещения. ул. Краснооктябрьская, д.22, тел: диспетчер 2-11-22
    ————————————————————————————————————————————————-
    Информация по групповым (домовым) счетчикам
    услуга Отопление
    тип счетчика Счетчик на дом
    Объем 150.59
    Объем норм.
    Объем инд. —
    Объем нижестоящих —
    ————————————
    помогите разобраться. чо за грабеж?

  • Аноним сказал:

    Возникла такая ситуация. Конфликт в семье. По суду разделили счета по 1/2каждому. Квартира в соц найме.Лицевой счет создан в августе. За отопление платим по 1/12 ежемесячно. В февральской квитанции получили перерасчет за отопление за весь год. Насколько это верно? Ведь до августа лицевой счет не существовал в принципе. .а перерасчет за весь год поделили так же По 1/2.

  • Анна сказал:

    Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста, если при перерасчете электроэнергии за 2016 год вышли в плюс (т.е. переплата на квартиру составила около 1500руб.), в квитанции сразу тут же было написано что средства идут на ремонт дома (в обязательном порядке),… какой ремонт был сделан — так документы при обращении в 2018 г. — не показали!! Но, я плачу и текущий ремонт, и кап.ремонт, и все замены труб в квартире оплатила сама ,(т.к всегда говорят что это не входит нив текущий, ни в кап.ремонт дома…).
    Должна ли я в обязательном порядке оставлять эту переплату в ЖКХ ?! и, можно ли вернуть эти деньги и как, (или оставить на счету за квартплату след.месяца ) ?
    P.S.
    За 2017 г. пришла недоплата за отопление на 1100 руб ,которую также в обязательном порядке оплатила в апреле 2018г.!
    Но. на словах, в ЖКХ мне сказали что на переплату за 2016г. поставили в подъезде окошки!!!( их ставят за добровольные вложения?….И, самое что ужасное — в подъезде с каждым годом все больше мышей, тараканов, вони невозможной… (((
    И, можно ли как то в многоквартирном 9тиэтажном доме подключить себе лично индивидуальное отопление?!

  • Ася сказал:

    Могу ли я сделать перерасчет за услуги отопления с 20,02,18 по 31,03,18 , так как проводились ремонтные работы , замена радиатора ?

  • Светлана сказал:

    нам приходят какие-то перерасчеты за отопление 383.65 никто ничего не обьесняет- город У фа ул. Революционная 99-48 что делать!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Введите ваш email: